Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 68win3

1 Giải thích thuật ngữ

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• Nền tảng: Toàn bộ trang web, ứng dụng và dịch vụ được vận hành dưới thương hiệu 68win3.
• Người chơi / Tài khoản: Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 68win3.
• Số dư: Tổng số tiền thực (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi.
• Tiền thưởng: Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, cashback hoặc quà tặng từ 68win3 theo chương trình cụ thể.
• Doanh thu cược (Wager/Turnover): Tổng giá trị cược hợp lệ cần đạt trước khi rút tiền thưởng.
• Cược hợp lệ: Các giao dịch cá cược đáp ứng đủ điều kiện theo quy định của từng sản phẩm.
• Gian lận: Mọi hành vi cố ý lách hệ thống, dùng phần mềm tự động, hoặc thông đồng nhằm thu lợi bất chính.

2 Điều kiện sử dụng dịch vụ

Để sử dụng dịch vụ của 68win3, Bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách riêng của 68win3 nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi 68win3 hoặc bởi chính Bạn qua công cụ tự giới hạn.
• Tự nguyện tham gia cá cược với mục đích giải trí, không phụ thuộc vào cờ bạc như nguồn thu nhập chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật trong quá trình đăng ký.

68win3 có quyền từ chối hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

3 Tài khoản người chơi

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc che giấu danh tính là hành vi vi phạm nghiêm trọng, dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

3.2 Thông tin tài khoản: Người chơi có trách nhiệm cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán chính xác. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến treo tài khoản và từ chối thanh toán.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 68win3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập. Nếu phát hiện dấu hiệu bị xâm phạm, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ngay lập tức.

3.4 Xác minh danh tính (KYC): 68win3 có thể yêu cầu Người chơi cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, selfie xác minh hoặc tài liệu chứng minh nguồn tiền trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

• Tài liệu xác minh phải còn hiệu lực và do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Thông tin trên tài liệu phải khớp với thông tin đã đăng ký trên nền tảng.
• Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm giữ số dư đến khi hoàn tất xác minh.

4 Quy định nạp & rút tiền

4.1 Nạp tiền: 68win3 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác). Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. 68win3 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi Người chơi hoàn thành các điều kiện xác minh cần thiết. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính Người chơi.

4.3 Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên 68win3 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền hiển thị sử dụng dấu chấm làm dấu phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

4.4 Phí giao dịch: 68win3 hiện không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể áp dụng phí nhỏ — thông tin cụ thể được hiển thị tại thời điểm giao dịch.

• Không được sử dụng nền tảng như một dịch vụ chuyển tiền hoặc rửa tiền.
• Các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ sẽ bị tạm giữ và báo cáo theo quy trình nội bộ.
• 68win3 có quyền từ chối bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ hợp lý để lo ngại về tính hợp pháp của nguồn tiền.

5 Quy tắc cá cược

5.1 Tính hợp lệ của cược: Tất cả các lệnh cược được đặt và xác nhận thành công trên nền tảng đều được coi là hợp lệ và ràng buộc. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.

5.2 Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống dẫn đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả sai lệch, 68win3 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định của 68win3 trong trường hợp này là quyết định cuối cùng.

5.3 Kết quả và thanh toán: Kết quả các trận đấu, trò chơi và sự kiện được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản sau khi kết quả được xác nhận, thường trong vòng vài phút.

5.4 Cược thể thao (kèo): Tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ tại thời điểm Người chơi xác nhận cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó, bất kể tỷ lệ thay đổi sau đó.

6 Khuyến mãi & tiền thưởng

Mọi chương trình khuyến mãi của 68win3 đều có điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung bao gồm:

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi hoàn thành đủ điều kiện doanh thu cược (turnover) được nêu trong từng chương trình.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị.
• 68win3 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lợi dụng sơ hở hệ thống hoặc vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, trao đổi hoặc quy đổi sang tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện cược.
• 68win3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 68win3:

• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi trùng lặp hoặc che giấu danh tính thực.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, VPN hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả hoặc tỷ lệ cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên nền tảng nhằm trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng như phương tiện chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Đặt cược đối lập (arbitrage) có hệ thống nhằm khai thác chênh lệch tỷ lệ đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Phát tán thông tin sai lệch, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối thanh toán mà không cần hoàn trả.

8 Giới hạn trách nhiệm

68win3 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc lỗi. Trong phạm vi tối đa được phép, 68win3 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính của Người chơi do hành vi cá cược của chính họ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi (lỗi mạng, tấn công DDoS, bão lũ v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hay mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Quyết định của Người chơi dựa trên thông tin từ bên thứ ba không liên kết với 68win3.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 68win3 đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

9 Quyền riêng tư & bảo vệ dữ liệu

68win3 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Những điểm quan trọng bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân được thu thập chỉ để phục vụ mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
• 68win3 không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc được sử dụng để cải thiện trải nghiệm và bảo mật phiên đăng nhập.

10 Chấm dứt tài khoản

10.1 Người chơi tự nguyện đóng tài khoản: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

10.2 68win3 chủ động đóng tài khoản: 68win3 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.

10.3 Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn thông qua đội ngũ hỗ trợ. Khi đã kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn cho đến hết thời gian tự chọn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11 Thay đổi điều khoản

68win3 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản đối với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của Người chơi.
• Áp dụng điều khoản mới có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi có quy định cụ thể về thời hạn chuyển tiếp.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, Người chơi có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

12 Liên hệ & khiếu nại

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 68win3, Người chơi vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7, phản hồi trong vòng 3 phút.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ.

Đội ngũ hỗ trợ người Việt của chúng tôi hoạt động liên tục kể cả ngày lễ và cuối tuần. Các khiếu nại sẽ được xem xét, điều tra và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Quyết định của 68win3 sau quá trình xem xét được coi là quyết định cuối cùng trong khuôn khổ nền tảng.